Bogarte Grey Felt Hat - Traclet

Comment from Chapellerie Traclet the 03/10/2017
Bonjource chapeau en feutre poil de lapin est un premier prix mais est de qualité.Nous en avons a tout les prix car nous en avons à 129 euros pour le modèle penn stetson, 205 euros pour le Borsalino est jusqu'a 500 euros pour un poil de castor.Ensuite, tout depend la qualité que vous recherchez.il est bien sur possible de le changer si vous souhaitez un qualité supérieure.CordialementTraclet

Comment from Bernard B. the 03/10/2017
J'ai 10 chapeaux chez moi achetes aux USA de $60 a $300 dont 3 panamas et un borsalino diplomate achete a Florence Italie 400 Euros . Achetes et essayes en magasin. Sur internet on ne voit rien, ni la qualite , ni la couleur qui est fausse la plupart du temps. Le feutre est tellement mince qu'on a l'impression que le chapeau est en carton, ce qui n'est pas mentionne dans votre commerce sur internet J'estime que vous devriez etre plus explicite sur la description. merci pour l'offre de le changer mais pour l'instant mon budget est serre et plus approprie pour la maintenance de ma maison.CordialementB. Beneito

Comment from Chapellerie Traclet the 05/10/2017
Bonjournous sommes une chapellerie créer dans les années 1890 donc nous comprenons vos propos mais malheureusement pour les couleurs et la qualité ressentie. L'aspect rigide est quand meme montré sur le photo d'une part par les photos individuel et aussi porté qui montre qu'il est pas souple comme un Borsalino.Enfin, c'est dure de le montrer sur une photo surtout que coté qualité car c'est subjectif d'une personne a l'autres.Nous avons sur ce produit une retour de 4 sur 5 étoiles donc plutot positif.

Comment from Bernard B. the 05/10/2017
Ne mentez pas , on ne voit rien sur la photo. J'ai appele votre magasin pour avoir plus d'eclaircissements et j'ai discute longtemps avec un certain Mr Dumas qui m'a dit que je devrais attendre 2 semaines pour la livraison, le chapeau fedora taille 57 gris anthracite n'etant plus en magasin.Surprise je le recois 2 jours apres. Que s'est-il passe ? Je n'ai jamais vu ce chapeau qui existe sous une autre appellation dans votre inventaire. Il y a ququechose d'insolite dans cette commande. C'est pour cela que je suis mecontent et j'ai l'impression d'avoir ete dupe. Vous devez insister sur la qualite de vos photos et commentaires.Ce que vous pensez voir n'ai pas du tout vu tel quel par le client. Vous connaissez le produit , le client non CordialementBernard Beneito

Comment from Bernard B. the 05/10/2017
Ne mentez pas , on ne voit rien sur la photo. J'ai appele votre magasin pour avoir plus d'eclaircissements et j'ai discute longtemps avec un certain Mr Dumas qui m'a dit que je devrais attendre 2 semaines pour la livraison, LE CHAPEAU FEDORA TAILLE 57 GRIS ANTHRACITE n'etant plus en magasin.Surprise je le recois 2 jours apres. Que s'est-il passe ? Je n'ai jamais vu ce chapeau qui existe sous une autre appellation dans votre inventaire. Il y a ququechose d'insolite dans cette commande. C'est pour cela que je suis mecontent et j'ai l'impression d'avoir ete dupe. Vous devez insister sur la qualite de vos photos et commentaires.Ce que vous pensez voir n'ai pas du tout vu tel quel par le client. Vous connaissez le produit , le client non CordialementBernard Beneito

Comment from Chapellerie Traclet the 07/10/2017
Désolé si vous le senter comme un mensonge; ce n'était en aucun cas ma volonté.Si vous l'avez reçu avant c'est que nous en avions en commande et que nous les avons reçu entre temps.Vous avez bien reçu un chapeau en feutre poil coloris gris similaire au photo ou c'est complètement differents?Si vous pouvez mieux montrer la qualité du produit que celle fournis cela sera avec plaisir de prendre en compte votre solution. Nous vendons sur le net depuis 1996 et depuis nous avons progresser grace à vos remarques et solutions constructives qu'apportent nos clients.Afin de vous satisfaire nous avons essayé de trouver une solution et si vous en avez une nous serions heureux de trouver une solution.CordialementTraclet

Comment from Bernard B. the 07/10/2017
Je suis desole pour ce differend avec votre maison. Je ne suis pas l'emmerdeur invetere. Je suis un amateur de chapeaux. Celui-ci me plaisait mais je ne savais pas que le feutre etait peu epais et qu'en rabattant les bords(style Humphrey Bogaert), il apparaissait des bosses comme sur un carton a plier. je vis a La Nouvelle Orleans et je me sers chez Meyer the Hatter .Il m'est arrive d'acheter un style Bogaert pour $70, je l'ai garde 6 ans,feutre plus epais, merveilleux chapeau, helas mon barzoi l'a deteriore c'est pour cela que je suis alle chez vous apres avoir passe beaucoup de temps sur internet pour trouver un chapelier, digne du nom pour eviter Amazone, et tous ces sites qui proposent des merdes. Voila pourquoi je suis en colere. Je garde le chapeau et je l'offrirai a quelqu'un.CordialementBernard E. Beneito